Weet jij alles van Cognitive biases?

Het trekken van verschillende conclusies uit dezelfde informatie, afhankelijk van de wijze waarop die informatie wordt gepresenteerd.

Correct! Wrong!

Wist u dat framen een uitstekende techniek is om uw klanten te nudgen? Heeft u gelezen hoe u klanten kunt nudgen met framen?

De neiging om sterk te vertrouwen op de eerstgenoemde informatie.

Correct! Wrong!

Anchoring kan in veel situaties worden toegepast. En je hoeft geen marketeer te zijn om er voordeel uit te halen. Het kan gebruikt worden om prijspijn te verminderen.

Wat maakt dat mensen een uitspraak meer geloven?

Correct! Wrong!

Rijmen is een krachtig instrument dat uw boodschap beter kan laten hangen. In onze Christmas shopping guide stippen we dit ook aan. Autoriteit daarentegen is een van de overtuigingsprincipes van Cialdini. Het is een krachtig instrument voor zowel offline als online marketing.

Wanneer we de keuze hebben tussen verschillende opties, hebben we de neiging om de voorkeur te geven aan de standaardoptie.

Correct! Wrong!

Mensen hebben de neiging zich vast te houden aan wat ze al weten en hebben, ook al zijn ze zich ervan bewust dat het niet de beste optie is. Dit wordt het Default-effect of Default-bias genoemd.

Het effect, dat mensen informatie over zichzelf beter onthouden dan soortgelijke informatie over anderen.

Correct! Wrong!

Heb je gehoord van het cocktailparty-effect? Dit hangt nauw samen met het self-relevance-effect. In Alles wat je moet weten over visuele cues in je online marketing kun je meer lezen over deze effecten en hoe je ze kunt toepassen.

Wat ervaren we sterker, verlies of winst?

Correct! Wrong!

We ervaren de pijn van het verliezen twee keer zo sterk als het plezier van het verdienen van gelijke winsten. In het artikel Je hoeft geen marketeer te zijn om te kunnen profiteren van neuromarketing kun je meer lezen over verlies aversie en hoe het ons gedrag beïnvloedt.

Wat is een voorbeeld van Social Proof?

Correct! Wrong!

Zowel het aantal volgers, als de beoordelingen en feedback zijn soorten Social Proof.

De neiging om een voorkeur voor dingen te ontwikkelen alleen omdat we ze vaak tegenkomen.

Correct! Wrong!

Het mere-exposure effect kan worden verklaard door een verhoogde verwerkingscapaciteit in onze hersenen. Dat betekent dat hoe meer we met iets vertrouwd zijn, hoe makkelijker onze hersenen het kunnen begrijpen. In het algemeen geldt dat hoe eenvoudiger iets toegankelijk is, hoe beter we het vinden.

Hebben mensen de neiging om meer uit te geven als ze met contant geld óf met een creditcard betalen?

Correct! Wrong!

Dit fenomeen wordt ook wel het cashless effect genoemd. Mensen ervaren de waarde van geld anders wanneer ze met een creditcard betalen, omdat ze het niet 'voelen'. Een plastic kaart heeft in principe geen materiële waarde. Ook is het betaalproces sneller, is het niet nodig om geld te tellen en is de vermindering van uw geld door de aankoop minder voor de hand liggend.

De neiging om te geloven dat een verklaring waar is als deze gemakkelijker te verwerken is, of als deze meerdere malen is uitgesproken, ongeacht de feitelijke juistheid ervan.

Correct! Wrong!

Bij het beoordelen van de nauwkeurigheid van een uitspraak maken onze hersenen gebruik van verschillende snelkoppelingen. Een daarvan is hoe gemakkelijk de uitspraak te begrijpen is. Ook geldt, hoe vaker de hersenen het al eerder verwerkt hebben, hoe gemakkelijker het is om het weer te begrijpen.

Brain & Behaviour Insights once a month?

Receive your free monthly dose of Brain & Behaviour Insights by email. Full of the latest insights, examples and applications. You will also receive:

  • our best articles
  • the Brain & Behaviour Cheat Sheet
  • and first-access & discounts

PS: we're grateful that so many of you are active readers