Growth Mindset in de energietransitie
Wij werken met één van de grootste energieleveranciers in Nederland aan een topprioriteit: de energietransitie. Dit vraagt om structurele veranderingen en een wereldwijde verschuiving naar duurzame energie. Vanwege het beleid van onze klant is deze case geanonimiseerd.
In hun positie als marktleider vereist deze transitie dat zij hun mensen voorbereiden op snelle veranderingen, disruptie en nieuwe uitdagingen. Ze besloten de Growth Mindset van hun mensen te koesteren en versterken en kozen Neurofied als partner bij het uitwerken en faciliteren van dit verander management project.
Situatie
Nu onze klant een periode van continue verandering in gaat, is het hebben van de juiste mindset essentieel voor al haar stakeholders. Dit is waarom ze besloten om hun mensen te helpen bij het cultiveren van een growth mindset: de overtuiging dat vaardigheden en capaciteiten kunnen worden ontwikkeld en dat inspanning centraal staat in dit proces.
Growth mindset is een belangrijk ingrediënt dat professionals helpt onzekerheid te omarmen, fouten te durven maken en snel te verbeteren door middel van vallen en opstaan. De voordelen van Growth Mindset zijn bewezen in het onderwijs en het bedrijfsleven maar hoe kun je de mindset, gewoonten en gedragingen die het produceert bij duizenden werknemers bijbrengen?
Aanpak
De enige manier om de Growth Mindset te verankeren en te implementeren in een grote organisatie, is door de voorwaarden te creëren die dit bevorderen terwijl we leren wat wel en niet werkt in iedere context. De growth mindset is een cultureel fenomeen en zoals bij elke culturele verandering hangt succes af van een constante afstemming tussen prioriteiten, gedragingen en processen.
Onze rol was veelvoudig: wij hielpen leiderschap met het stellen van prioriteiten bij growth mindset initiatieven, zorgden voor verandering in gewoonten en gedrag, en optimaliseerden systemen en processen om een blijvende verandering in denkwijze en gedrag mogelijk te maken.
Dit is geen top-down, maar een bottom-up proces. De projectgroep zette deep dives op waarin we samen met verschillende business units verkenden wat nodig was voor een effectieve en op maat gesneden implementatie van Growth Mindset door middel van open dialoog en discussie.
We daagden hen uit om buiten de gebaande paden te denken, speelden advocaat van de duivel en hielden de eindgebruikers te allen tijde in het achterhoofd terwijl we gebruik maakten van brein- en gedragsinzichten.
Resultaat
Om de verborgen psychologische en gedrags-barrières en kansen voor Growth Mindset bloot te leggen, faciliteerde en analyseerde het Neurofied team de output van de deep dives, op zoek naar patronen en cognitieve biases. Met behulp van deze inzichten ontwierpen we systemische interventies en nudges om de Growth Mindset te bevorderen die zullen worden geïmplementeerd in de organisatieprocessen om een duurzame adoptie van de Growth Mindset te bevorderen.
Zo worden medewerkers gestimuleerd om deel te nemen aan innovatieve projecten of initiatieven. Meerdere goedkeurings-lagen kunnen echter nadelig zijn voor dit proces (inertia bias). Door deze projecten standaard voorwaardelijk groen licht te geven na de eerste laag van afmelding, wordt het goedkeuringsproces stelselmatig versneld en versterkt.
Het verminderen van de gelaagdheid van de organisatie is een typisch voorbeeld van een klein duwtje dat kan leiden tot grote verbeteringen. Naarmate het project vordert, concentreren we ons op het ontwerpen van oplossingen die geïmplementeerd worden in de organisatorische processen om een duurzame adoptie van de Growth Mindset te drijven op een mensgerichte manier die alle belanghebbenden in hun krachten zet.
Wilt u duurzame verandering zien?
Benut de wetenschap van brein en gedragsinzichten.
Deel uw context en uitdagingen met ons in een kosteloos consult van 60 minuten. U krijgt bruikbare gedragsinzichten en interventies op maat, die vervolgens kunnen worden omgezet in een uitgebreid voorstel.
