Customer Journey webinar

Brein en gedrag inzichten die verklaren waarom
het denken vanuit een klantreis zo waardevol is

Customer Journey webinar

Woensdag 21 september 2022 om 12.00 op Zoom

Aangezien de meeste businessmodellen steeds klantgerichter worden, is het essentieel om verschillende teams en afdelingen op één lijn te brengen rond een gedeelde visie en framework. De Customer Experience lijkt hiervoor een uitstekende kandidaat, vooral wanneer je een customer journey gebruikt.

Hiaten tussen fasen van de customer journey, veroorzaakt door onvoldoende communicatie, zijn vaak de hoofdoorzaken van klantverloop en klantbehoud. In deze webinar bespreekt cognitief neuropsycholoog Philip Jordanov strategieën die je helpen deze problemen aan te pakken door teams en afdelingen op één lijn te brengen rond jouw unieke Journey-centric Customer Experience.

Datum: Woensdag 21 september 2022
Tijd:
12.00 – 13.00
Locatie:
Zoom (link krijg je in de email na registratie)

Diversiteit en Inclusie

De webinar wordt gegeven door

Philip Jordanov - Neurofied (Cognitive neuropsychologist)

Philip Jordanov

Cognitief neuropsycholoog en gedrag strateeg
.
.

Monthly Brain & Behavior Insights

In our monthly newsletter, you will see how brain and behavior insights...

  • can help you drive effective and lasting change and improvement
  • are applied in client projects and which learnings we gained
  • can play a role in your future through our webinars and events

We are respectful of your time and attention so we will only send emails we truly think you will find valuable. Of course, you can unsubscribe at any time!